5 ideas para rentabilizar el marketing

La inversión en marketing debe reflejarse en las ventas y las compañías que consiguen reorientarlo con éxito estarán en una mejor posición para afrontar los nuevos retos del futuro.

Por eso es que es importante no subestimar las inversiones en marketing, pero sobre todo hacerla más rentable por ejemplo, con estas ideas:

Invertir en conocimiento
En la actualidad existen soluciones tecnológicas que permiten capturar, interpretar y explotar la información derivada de la relación con los clientes. Por lo que contar con un gestor de Bases de Datos que incluye información del público objetivo, permite al departamento de marketing el envío de mensajes, ofertas y propuestas relevantes para cada cliente, que añaden valor a la relación y mejoran la eficacia de la comunicación.

Detecte quiénes son sus mejores clientes y aquellos con un mayor potencial de crecimiento, y centre sus esfuerzos de marketing en ellos.

Creatividad e innovación como claves para diferenciarse
No hay nada peor que invertir en una campaña de publicidad que pase desapercibida y eso sucede cuando y no hay un único motivo por el cual esto pase más que por la falta de creatividad.

La innovación y la creatividad se han convertido en los pilares de la competitividad y deben ser el motor del nuevo marketing de la compañía.

Apueste por campañas innovadoras orientadas a reforzar el vínculo emotivo con su público objetivo y el compromiso de su organización con sus clientes.

Tecnología sin sacrificar la calidad del servicio al cliente
La tecnología tiene que convertirse en una herramienta para mejorar el servicio y la atención a los clientes, pero muchas veces se corre el riesgo de reducir los costos de este servicio en lugar de invertir en mejorar la experiencia de los clientes.

No hay que olvidar que la falta de interés y atención tiene entre 3 y 5 veces más importancia en la pérdida de clientes que las propias características del producto.

Los pequeños detalles cuentan mucho. Así, un simple correo electrónico de respuesta agradeciendo la participación de un cliente en una campaña puede marcar la diferencia. Parece algo simple pero es muy poco habitual.

Colaboración, en el núcleo de la estrategia
Si su mercado está formado por profesionales que utilizan su producto, es una opción ganadora posicionarse como un partner, con una propuesta de valor centrada en proporcionarle colaboración y apoyo en su labor profesional.

Este tipo de clientes valora mucho el acceso a información y documentación útil, la formación continuada, el asesoramiento, la presentación de novedades y el reconocimiento. Es una magnifica oportunidad para construir una relación de colaboración continuada en el tiempo, llena de sentido y contenidos.

Fidelizar, rendimiento de resultados
Mantener a un cliente “enamorado” de un producto, es un factor de vital importancia en tiempos de crisis. Pero a pesar de ello, durante los últimos años la inversión en marketing tradicional, más orientada a atraer que a fidelizar, ha sido muy superior a la del marketing relacional.

En la actualidad, el objetivo central del marketing es capturar el valor del cliente a lo largo de toda su vida, tal como viene indicado por la actual definición de la American Maketing Association (AMA)

Apueste por las políticas de fidelización. En un escenario como el actual, la frase “es entre siete y diez veces más caro conseguir un nuevo cliente que vender a un cliente existente” adquiere un mayor significado.

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Pemex licitará cuenca de gas

(Agencias) – Petróleos Mexicanos (Pemex) informó que recibió cinco ofertas para perforación y desarrollo de campos de gas no asociados en la cuenca de Burgos, la más importante del país.

Pemex Exploración y Producción (PEP) señaló que la correspondiente licitación contempla un contrato para la ejecución de obras de perforación e infraestructura para el desarrollo de los campos.

La filial señaló además, que esta cuenca, que abarca una extensión de más de 50 mil kilómetros cuadrados, alcanzó la producción récord de 1,532 millones de pies cúbicos de gas natural al día, al cierre de mayo pasado. Ese volumen representa el 22% de la producción total de gas en México.

Una vez evaluadas en detalle las diversas propuestas presentadas por las empresasparticipantes, la compañía dará a conocer el fallo correspondiente.

El proceso cuenta con la participación de representantes del órgano interno de control y de un testigo social para garantizar su transparencia y apego a la normatividad, declararon.

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México líder en energías renovables

La Organización Mundial de Comercio (OMC) señaló que México está entre los cinco países líderes en cuanto a exportación de productos para el mejor aprovechamiento, asi como también respecto a la utilización de las energías renovables.

El grupo lo conforman además Hong Kong, China, Tailandia y Singapur, quienes junto a México destacan por su producción y comercialización al exterior de tecnologías limpias.

Los productos que se consideran dentro de la línea de energías renovables equivalen a 2.2% del total de las exportaciones mexicanas, detalla el informe “El comercio y el cambio climático“, emitido por el organismo internacional.

Aún más, para el caso específico de los calentadores de agua por energía solar, que abarcan desde uso doméstico hasta industrial y para albercas, México es el principal exportador de la línea de esta clase de artículos con ventas en 2008 por US$316,110,000 de acuerdo con datos de la Secretaría de Economía.

“En promedio, dependiendo del equipo, una superficie de 2 metros cuadrados calienta 180 litros entre las 12 del día y las 4 de la tarde, lo cual permite tener agua caliente para consumo doméstico todo el día“, explicó Jorge Dávila, director de Sunway, empresa dedicada a la fabricación de estos artículos.

Además de calentadores de agua, en México se producen paneles solares y componentes para la generación de energía eléctrica.

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iTunes Music Store llega a México

(Agencias)-. El famoso establecimiento virtual de Apple, iTunes Music Store, tiene fecha de llegada a México. Según informó una fuente cercana a la empresa, la tienda abrirá sus puertas el 5 de agosto de este año.

De este modo, México pasaría a ser el primer país latinoamericano que tendrá acceso a esta tienda que posee el mayor catálogo musical del mundo, con aproximadamente 10 millones de canciones.

Respecto a los productos que ofrecerá el iTunes Music Store, en música se espera que tengan un costo de $15 pesos por canción. Al menos, en Estados Unidos (EU), los precios por canción es de 69 centavos de dólar, 99 centavos y US$1.29, mientras que los álbum completos cuestan US$9.99.

En cuanto a películas con calidad DVD, la renta alcanza en EU los US$2.99 para títulos de catálogo y de US$3.99 para estrenos.

Cabe destacar que en México ya hay tiendas de música virtual como Ideas Music Store de Telcel, Mixup Digital, Tarabu y Nokia Music Store.

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Cómo evitar caer en prestamos engañosos

En tiempos de crisis, muchas personas, por falta de liquidez, optan por pedir créditos para financiar sus proyectos. Si bien, el mercado crediticio es amplio, a veces existen descuidos por parte de las entidades reguladoras, dejando pasar la existencia de prestamistas usureros y abusivos.

¿Cómo descubrirlos? Pues, una buena medida es alejarse de estas empresas de poco prestigio, además de dudar sobre las bajas tasas de interés que ofrecen. A continuación algunas claves para identificarlos.

1. Demasiado bueno para ser verdad
Por lo general, estas entidades engañosas muestran ofertas demasiado buenas en comparación a lo que podemos encontrar en el mercado. Créditos personales, hipotecarios, automotriz, etc. Es más, no se apresure en adquirir un crédito, si estas empresas lo presionan.

Se estima que existen compañías que ofrecen préstamos confusos, engañosos y difíciles de pagar, que no les permite acumular plusvalía y que eventualmente puede terminar en la pérdida de la casa por falta de pagos.

2. Dinero por adelantado
Si una entidad de préstamo le pide un pago por adelantado, puede significar una señal muy negativa. Esto, porque o más probable es que se esté frente a un fraude.

Solicitar un préstamo significa el interés de una persona por recibir dinero, por lo mismo, no tiene sentido que tenga que dar dinero para conseguir uno.

3. Tasas de interés variables
Un crédito con una tasa ajustable de interés puede ser una buena herramienta de préstamo para algunos consumidores. Pero se debe analizar bien qué ventaja recibirá a su favor.

Si tiene un interés que puedes cambiar, entonces debe pensar en cuál es el peor de los casos, no el mejor.

4. Préstamo demasiado grande
Tener más dinero, no siempre es lo mejor. Por lo tanto, esté atento si una institución financiera lo motiva a comprometerse con un préstamo demasiado grande.

5. Cuotas excesivas
Algunas cuotas son verdaderamente legítimas, estiman los expertos, afirmando que alguna de ellas, pueden ser tarifas escondidas que no aparecen en el desglose de gastos.

Lo que hay que hacer es estar pendientes de cuotas excesivas o cargos adicionales. Sume todas las cantidades por las que te están cobrando. Las cifras que aparecen en los documentos del préstamo deben ser las mismas que las que aparecieron en la oferta inicial.

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Proponen crear marca mexicana de automóvil

Dado el desarrollo de la industria automotriz en México, una buena oportunidad para es la creación de una marca mexicana, aseguró Miguel León Garza, analista de la industria automotriz del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresas (IPADE).

El analista precisó que “México es, de los países emergentes, el principal exportador de automóviles, con un volumen aproximado de millón y medio al año. Sin embargo, las decisiones se toman en el extranjero y no aquí. No existe una marca nacional y esto debería considerarse una oportunidad“.

León Garza dijo que para crear una marca mexicana de automóvil, se deben considerar alianzas entre inversionistas mexicanos y fabricantes de India o China, países experimentados en el desarrollo de marcas propias dirigidos a países en desarrollo.

Sin embargo, habría que considerar algunos retos, como el el desarrollo de tecnologías alternativas para el consumo más eficiente de energía, además de analizar las preferencias de consumo en otros países emergentes y la incursión del país en la reestructuración de la industria automotriz global.

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Volkswagen México inicia paro por bajas ventas

(Agencias)-. Volkswagen (VW) de México inició ayer miércoles un paro técnico que afectará de forma parcial a unos 3,000 trabajadores de su planta de Puebla (centro) ante las bajas ventas nacionales e internacionales, explicó la compañía y el sindicato.

Según el vicepresidente de Relaciones Corporativas y Estrategia de VW México, Thomas Karig, “tenemos que reaccionar ante las bajas ventas que se han visto en los mercados internacionales, sobre todo en Estados Unidos, y también en México (…) Tenemos que ajustar la producción tratando de cuidar que no crezcan demasiado los inventarios” declaró.

Unos 3,000 trabajadores de la empresa dejarán de trabajar 14 días durante junio y julio de forma escalonada, de tal forma que no se detendrá ninguna de las líneas de producción. Los empleados afectados recibirán cuatro días de salario al 100% y 10 al 50%, informó el sindicato.

La planta de Puebla, con una plantilla de 9.400 empleados, realizó un paro total de actividades durante tres días de enero pasado y anunció que no renovaría el contrato de 800 trabajadores temporales.

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Prevén caída en producción petrolera mexicana

Las exportaciones de petróleo mexicano podrían caer en unos 150 mil barriles diarios este año, según estimaciones del consejero delegado de la filial española de Pemex, Raúl Cardoso.

Las exportaciones mexicanas se desploman dado que la producción ha caído de forma acelerada debido al declive de los yacimientos maduros, sobre todo el de Cantarell.

El año pasado, por ejemplo, México exportó una media de 1.4 millones de barriles diarios, lo que significó una caída de 16.8% respecto del 2007.

Sin embargo, el gobierno está elaborando contratos de servicios basados en los incentivos con la esperanza de atraer a las grandes petroleras hacia el desarrollo de nuevas reservas en zonas donde Pemex carece de experiencia, como la prospección en aguas profundas.

México es una de las petroleras con mayor potencial en la región, por lo que, las europeas están interesadas en trabajar con el país para obtener los nuevos contratos de servicios, indicó Cardoso.

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México sufre caída en sus exportaciones

Dos son los principales resultados que, según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), reflejan la profundidad de la recesión en la economía mexicana: un desplome anual de 32.8% en las exportaciones totales y una fuerte caída de 35.5% en las importaciones de mercancías.

El informe preliminar del organismo señala que en mayo ocurrieron las mayores caídas y los menores montos de comercio exterior durante 2009.

De enero a mayo del año pasado las exportaciones petroleras de México ascendieron a US$22,813 millones; en tanto que en el mismo lapso de 2009 se obtuvieron US$9,794 millones por ese concepto, lo que implicó un derrumbe anual de 57.1% de caída.

En mayo el ingreso de divisas por la exportación total de mercancías fue de US$17,468 millones, una cantidad 32.8% menor a la registrada en el mismo mes del año pasado.

Las exportaciones manufactureras, por su parte, reportaron una contracción anual de 29.1%, luego de que en el quinto mes del año pasado ingresaron a la economía mexicana US $20,114 millones por la venta externa de ese tipo de productos. Mientras que en mayo en 2009 se obtuvieron US$14,266 millones por ese concepto.

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Exportaciones caen en primer trimestre del año

Chrysler reanudará operaciones en México

El próximo 6 de julio, el fabricante de automóviles Chrysler reanudará sus operaciones en la planta de Saltillo, Coahuila, en el marco de la reapertura de todas sus plantas de América del Norte, según lo señala el diario The Wall Street Journal.

Chrysler cerró todas sus plantas luego de declararse en quiebra, el pasado 30 de abril, e informó posteriormente que terminaba su contrato con 789 de sus distribuidores.

También se debe precisar que la semana pasada, la empresa logró vender la mayor parte de sus activos al fabricante italiano de vehículos Fiat, que espera penetrar con autos pequeños y ahorradores de combustible el mercado de Estados Unidos.

La noticia se suma al anuncio que hizo el fabricante de autos a principios de semana en el sentido de que reanudaría a finales de junio las operaciones de siete fábricas, incluidas sus instalaciones en la ciudad de Toluca (centro de México).

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